Denne personvernerklæringen gjelder både for kunder og brukere av abonnentsløsning av hele eller deler av desksim- programmet, levert av Norsk fagskole for lokomotivførere (Lokførerskolen). Norsk fagskole for lokomotivførere er en seksjon i Jernbanedirektoratet. Erklæringen beskriver hvordan Lokførerskolen samler inn, lagrer, bruker og sletter personopplysninger. I tillegg beskriver erklæringen kunders rettigheter og Norsk fagskole for lokomotivføreres plikter. Når du godtar bruk av Lokførerskolens abonnementsløsning, godtar du også personvernløsningen, som bygger på Personopplysningsloven.
Lokførerskolen ved Jernbanedirektøren i Jernbanedirektoratet, er behandlingsansvarlig for skolens behandling av personopplysninger. Noen av oppgavene, ikke ansvaret, er delegert internt i Jernbanedirektoratet til IT-systemeiere eller til rektor ved skolen. Jernbanedirektoratet har eget Personvernombud som ivaretar personverninteressene både til Lokførerskolens kunder og ansatte. Personvernombudet gir råd og veiledning om behandling av personopplysninger slik at personopplysninger blir behandlet på en god måte og i tråd med regelverket. Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte Lokførerskolens behandlingsansvarlig eller Personvernombud ved å kontakte Lokførerskolen T. 990 99 949 også personvernløsningen, som bygger på Personopplysningsloven.
Lokførerskolen behandler personopplysningene for å administrere kundeforholdet og våre forpliktelser i henhold til de enhver tid gjeldende lover og regler. Personopplysningene behandles for det formål å forhindre misbruk av programvaren.
Det er frivillig å bli og å være kunde hos Lokførerskolen. Grunnlaget for behandling av dine personopplysninger er avtalen som inngås mellom Lokførerskolen og selskap eller enkeltpersoner som abonnerer på programvaren og deg som sluttbruker. Du mottar ikke direkte markedsføringshenvendelser fra Lokførerskolen ved å godkjenne kundeavtalen. Dersom du ønsker nyheter og mer informasjon fra Lokførerskolen må du gi særskilt samtykke til dette. Gjeldende kundeavtale og samtykker du evt. har gitt til Lokførerskolen er gjort i egen avtale mellom partene.
Opplysningene som Lokførerskolen mottar om deg brukes for å administrere kundeforholdet og våre forpliktelser i henhold til de enhver tid gjeldende lover og regler.
For å gjøre dette bruker vi IP adresse og brukeragentinfo.
For innehaver av abonnement lagres navn på innehaver samt navn, epostadresse og telefonummer på kontaktperson.
For studenter og ansatte ved Lokførerskolen lagres epostadresse for den enkelte bruker.
I tillegg brukes den identifiserende delen av studentens epostadresse sammen med studentens kull, til å lage et unikt brukernavn.
Når kunden abonnerer, eller bruker Lokførerskolens tjenester, lagrer og behandler Lokførerskolen disse dataene til bruk for gjennomføringen av spill/simulering og for å yte god service til deg som kunde eks. hvis du har behov for kontakt med Lokførerskolen. Lokførerskolen sammenstiller innsamlet informasjon ved bruk av verktøy og tjenester fra tredjeparts leverandører. På Lokførerskolen nettsider samt abonnementsordningen blir det benyttet informasjonskapsler. En informasjonskapsel (cookie) - er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukerens datamaskin når nettsiden åpnes. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer eller registrere hvor brukeren beveger seg på sidene. Dette gjør at vi bedre kan tilpasse abonnementsordningen til hver enkelt brukers behov og interesser.
Gjennom å samtykke til å bruke abonnementsordningen gir du frivillig Lokførerskolen anledning til å bruke innsamlede data til bruk i våre tjenester. Du kan når som helst velge å trekke tilbake ditt samtykke. Lokførerskolen vil da slette registrerte opplysninger om deg som vist i kapittel 8.
Lokførerskolen legger til grunn at personopplysninger kan behandles av EU/ EØS-land, land godkjent av Europa-kommisjonen (EU) eller andre virksomheter som Lokførerskolen godkjenner. Lokførerskolen utlever normalt ikke dine personopplysninger til andre virksomheter. For at abonnementsordningen virker bruker vi tredjeparts leverandører for deler av behandlingen av dine opplysninger. I de tilfellene Lokførerskolen har behov for å la en databehandler behandle dine personopplysninger nyttes det en databehandleravtale mellom Lokførerskolen og leverandøren. Lokførerskolen følger opp Databehandleravtalene nøye og gjennomfører egne sikkerhetsinspeksjoner ovenfor tredjepart leverandører for å forsikre oss om at eventuelt dine personopplysninger blir lagret og behandlet på en sikker måte. Lokførerskolen stiller bla. forpliktende krav om at leverandørene ikke kan behandle kundens personopplysninger for andre formål enn det som er beskrevet i Databehandleravtalen. Lokførerskolen vil ikke utlevere kundens/brukerens personopplysninger til tredjeparter, med mindre slik utlevering er påkrevet i henhold til gjeldende lovgivning (for eksempel til Politiet), eller Kunden har samtykket særskilt til dette.
Lokførerskolen lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som tidligere er beskrevet i denne erklæringen. Hvis en kunde avslutter sitt kundeforhold gjelder egne regler for sletting. Lagringen av kundedata skjer i våre kundesystemer og analysesystemer. Lokførerskolen vurderer fortløpende behovet for lagring, sletting og anonymisering av personinformasjon og har etablert egne interne rutiner som beskriver disse prosessene.
Du har rett til å be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Dersom de er uriktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du når som helst få dem korrigert, supplert eller slettet. Dette kan du gjøre ved å kontakte Lokførerskolen. Denne innsynsretten gjelder ikke opplysninger som kan vanskeliggjøre leverandørenes overholdelse av offentlige plikter og gjeldene lover. Ønsker du å lese mer om personvern se www.datatilsynet.no. Du har også rett til å motta personopplysningene vi har registrert om den enkelte kunden/bruker på et maskinlesbart format. Slike henvendelser må rettes til Lokførerskolen. Dersom du mener at Lokførerskolens behandling av personopplysninger er ulovlig eller på andre måter baserer seg på bruk av feil/ukorrekt informasjon har du anledning til å protestere mot denne behandlingen og be om at dette stanses eller korrigeres. Slike henvendelser må i så fall rettes til Lokførerskolen.
Lokførerskolen arbeider systematisk med å opprettholde et svært høyt sikkerhetsnivå for behandlingen personopplysninger. Du kan lese mer om dette på våre hjemmesider eller Jernbanedirektoratets sider. Ved alvorlige sikkerhetsavvik knyttet til behandling av personopplysninger vil Lokførerskolen uten unødvendig opphold orientere de berørte kundene samt nasjonale tilsynsmyndigheter om omfang og konsekvenser av slike hendelser.
Dersom du ønsker å komme i kontakt med Lokførerskolen, enten vedrørende innsyn, retting eller sletting, eller andre spørsmål knyttet til Lokførerskolens behandling av personopplysninger kan du som kunde/bruker kontakte enten:
Behandlingsansvarlig E-post: post@lokforerskolen.no , eller ved å ringe 990 99 949.
Personvernombudet: E-post: personvernombud@jernbanedirektoratet.no.
Du kan også kontakte Datatilsynet hvis du ønsker å klage på Lokførerskolen behandling av personopplysninger. Slike klager rettes i så fall skriftlig hit: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 Oslo